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Libro de Reclamaciones

Conforme a la Ley N° 29571, complete el siguiente formulario para registrar su queja o reclamo. Todos los campos son obligatorios.

Nombres y Apellidos

DNI

Teléfono

Correo electrónico

Dirección

Tipo

Producto o Servicio

Detalle del Reclamo o Queja

Pedido del Consumidor

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
La empresa debe dar respuesta en un plazo máximo de 30 días calendario.